Estas Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen el acceso y la utilización del sitio web accesible a través del nombre de dominio www.miayuno.es y sus subdominios (en adelante, “el Sitio Web”), así como la contratación de bienes y/o servicios a través del mismo. El simple acceso al Sitio Web atribuye a quien lo realiza la condición de usuario del mismo (en adelante, “el Usuario”). En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el Usuario debe abandonar inmediatamente el Sitio Web sin utilizarlo.

Por medio de la aceptación de estas Condiciones Generales el Usuario manifiesta:

 

    1. Que ha leído, entiende y acepta lo aquí expuesto.
    2. Que, en caso de que se disponga a contratar algún bien y/o servicio, tiene capacidad suficiente para ello.
    3. Que, en caso de actuar en nombre de una persona jurídica, tiene poder de representación suficiente y en vigor para ello.
    4. Que es mayor de edad.

 

1.       Información general del Sitio Web

A continuación se ofrece la información general del Sitio Web:

Titular: MI AYUNO, S.L. (en adelante referido por su nombre comercial, “MiAyuno”).

Sede y establecimiento: Paseo Marítimo, núm. 60C, 1º 2ª, 08860 – Castelldefels.

N.I.F.: B66031949

E-mail: info@miayuno.es

Teléfono: 629 945 647 / 936 365 739

Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 43787, folio 88, hoja número

B-438318, inscripción 1ª.

 

 

2.       Acceso al Sitio Web

El simple acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

 

3.       Contenidos y servicios enlazados a través del Sitio Web

El Sitio Web puede contener dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, MiAyuno sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de su ilicitud y no haya desactivado el enlace a los mismos con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, puede comunicarlo a MiAyuno.

En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos entre MiAyuno y los responsables o titulares de los mismos, así como tampoco la recomendación o promoción de los Sitios Enlazados y/o sus contenidos por parte de MiAyuno. A menos que se indique expresamente lo contrario en el Sitio Web, MiAyuno no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños y perjuicios que éstos puedan producir al Usuario o a cualquier tercero.

 

4.       Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo pero no exhaustivo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de MiAyuno o de terceros licenciadores, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

El Usuario manifiesta ser el único autor de todas las fotografías, imágenes, textos y/o comentarios (en adelante, “los Contenidos del Usuario”) que publique o envíe a través de las secciones del Sitio Web dispuestas a tal efecto, garantizando que el uso de los mismos en el Sitio Web no infringe los derechos de ningún tercero. Sobre dichos Contenidos del Usuario, el Usuario cede gratuitamente a MiAyuno los derechos de comunicación pública, reproducción, distribución y transformación, en todas las modalidades de explotación existentes hasta la fecha de aceptación de estas Condiciones Generales. Dicha cesión se efectúa para el ámbito territorial universal y por el tiempo correspondiente a toda tu vida y setenta años después de la muerte o declaración de fallecimiento del Usuario.

Las marcas, nombres comerciales y demás signos distintivos publicados en el Sitio Web son titularidad de MiAyuno o de terceros cedentes y/o licenciadores, sin que pueda entenderse cedido al Usuario ningún derecho sobre los mismos.

 

 

5.     Contratación de servicios

 

 

 

5.1.    Características principales de los servicios

Las características principales de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web pueden consultarse en la propia ficha descriptiva con la que se presentan.

 

5.2.    Procedimiento de contratación

La lengua en la que puede formalizarse la contratación es la española.

El procedimiento para contratar servicios a través del Sitio Web es el siguiente:

 

    1. En la ficha del servicio deseado, el Usuario puede configurarlo según las opciones que se le muestran. También debe facilitar su nombre y apellidos y dirección de correo electrónico. Para continuar con el proceso de contratación el Usuario debe hacer clic en el botón “Añadir al carrito”.
    2. A continuación el Usuario debe facilitar los datos personales que se le solicitan (obligatoriamente: fecha de nacimiento, sexo, domicilio, teléfono e indicación de si ese es su primer ayuno) y seleccionar el método de pago. Si el Usuario dispone de un cupón de descuento, puede introducirlo en ese momento. Para continuar con el proceso de contratación el Usuario debe hacer clic en el botón “Comprar”.
    3. Finalmente el Usuario visualizará un mensaje en pantalla confirmando la correcta finalización del proceso de contratación. También recibirá un correo electrónico confirmando la correcta finalización del proceso de contratación.

MiAyuno guardará prueba electrónica de la contratación efectuada por el Usuario.

 

5.3.    Corrección e identificación de errores en la introducción de datos

Cuando el Usuario olvide cumplimentar correctamente algún dato señalado como obligatorio en el correspondiente formulario, no podrá avanzar en el proceso de contratación o validación hasta haberlo cumplimentado. Un mensaje en pantalla le advertirá de dicha circunstancia.

Podrá modificar y/o actualizar en cualquier momento los datos facilitados durante el proceso de compra, antes de su finalización, volviendo atrás hasta el paso deseado.

 

5.4.    Precio y modalidades de pago

Los precios que se indican respecto a cada servicio en su correspondiente ficha incluyen, salvo indicación expresa en contra, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y, en todo caso, se expresan por defecto en moneda Euro (€). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al servicio adquirido.

Los precios mostrados al Usuario han sido personalizados sobre la base de una toma de decisiones automatizada.

Las modalidades de pago disponibles en el Sitio Web son las siguientes:

 

    • Tarjeta de crédito/débito.
    • Transferencia bancaria.

En todo caso, las reservas para los retiros de ayuno no se entenderán confirmadas hasta que MiAyuno tenga constancia de la efectiva recepción del pago efectuado por el Usuario.

 

6.     No aplicación del derecho de desistimiento

De conformidad con lo previsto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el Usuario no puede desistir de los contratos referidos al suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos. Por tanto, el Usuario no puede desistir de la contratación de un retiro de ayuno.

La incomparecencia del Usuario en el retiro de ayuno contratado, supondrá para éste la pérdida del importe pagado.

 

7.     Política de cancelación

7.1.    Política general para los retiros de ayuno

 

Si la cancelación se solicita 11 o más días naturales antes de la fecha de inicio del retiro: MiAyuno percibirá el 10% del importe pagado por el Usuario en concepto de gastos de gestión.   En cuanto al 90% restante del importe pagado por el Usuario, éste podrá optar entre:   Solicitar su reembolso; oSolicitar que MiAyuno guarde dicho importe para destinarlo a otro retiro de ayuno más adelante. En todo caso, transcurridos 12 meses sin que el Usuario haya asistido al otro retiro de ayuno, perderá todo derecho sobre dicho importe.
Si la cancelación se solicita entre 10 y 5 días naturales antes de la fecha de inicio del retiro: MiAyuno percibirá el 25% del importe pagado por el Usuario en concepto de gastos de gestión.   En cuanto al 75% restante del importe pagado por el Usuario, éste podrá optar entre:   Solicitar su reembolso; oSolicitar que MiAyuno guarde dicho importe para destinarlo a otro retiro de ayuno más adelante. En todo caso, transcurridos 12 meses sin que el Usuario haya asistido al otro retiro de ayuno, perderá todo derecho sobre dicho importe.
Si la cancelación se solicita 4 o menos días naturales antes de la fecha de inicio del retiro: El Usuario habrá perdido el 100% del importe pagado.

7.2.    Política específica para los retiros de ayuno celebrados en Mas Pastora (Llafranc)

 

Si la cancelación se solicita 31 o más días naturales antes de la fecha de inicio del retiro: MiAyuno percibirá el 25% del importe pagado por el Usuario en concepto de gastos de gestión.   En cuanto al 75% restante del importe pagado por el Usuario, éste podrá optar entre:   Solicitar su reembolso; oSolicitar que MiAyuno guarde dicho importe para destinarlo a otro retiro de ayuno más adelante. En todo caso, transcurridos 12 meses sin que el Usuario haya asistido al otro retiro de ayuno, perderá todo derecho sobre dicho importe.
Si la cancelación se solicita entre 30 y 15 días naturales antes de la fecha de inicio del retiro: MiAyuno percibirá el 50% del importe pagado por el Usuario en concepto de gastos de gestión.   En cuanto al 50% restante del importe pagado por el Usuario, éste podrá optar entre:   Solicitar su reembolso; oSolicitar que MiAyuno guarde dicho importe para destinarlo a otro retiro de ayuno más adelante. En todo caso, transcurridos 12 meses sin que el Usuario haya asistido al otro retiro de ayuno, perderá todo derecho sobre dicho importe.
Si la cancelación se solicita 14 o menos días naturales antes de la fecha de inicio del retiro: El Usuario habrá perdido el 100% del importe pagado.

 

8.     Normas de conducta en los retiros de ayuno

La asistencia a un retiro de ayuno organizado por MiAyuno implica la aceptación de las siguientes normas de conducta:

 

    1. Está estrictamente prohibido el consumo de alcohol y/o tabaco en todo el recinto del establecimiento donde se lleve a cabo el retiro de ayuno (incluyendo los dormitorios), así como durante las actividades y caminatas que se realicen fuera de dicho recinto.

 

    • Está estrictamente prohibido el consumo de cualquier alimento fuera del plan dietético establecido por MiAyuno.

 

    • No está permitido salir del recinto del establecimiento donde se lleve a cabo el retiro de ayuno sin el previo consentimiento del personal de MiAyuno.

 

    • Está estrictamente prohibido el uso de teléfonos móviles en todo el recinto del establecimiento donde se lleve a cabo el retiro de ayuno (excepto en los dormitorios), así como durante las actividades y caminatas que se realicen fuera de dicho recinto.

 

    • Dada la posibilidad de que, en algunos casos, la capacidad de reacción de la persona resulte afectada durante el ayuno terapéutico, algunas actividades (por ejemplo, conducir vehículos) se podrán realizar sólo previa consulta al personal de MiAyuno.

El incumplimiento de cualquiera de dichas normas de conducta facultará a MiAyuno para expulsar al Usuario incumplidor del retiro de ayuno, sin derecho a compensación o reembolso alguno. El Usuario incumplidor exime a MiAyuno de toda responsabilidad derivada de su incumplimiento.

 

9.     Quejas, reclamaciones y solicitudes de información

El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones y/o solicitudes de información a MiAyuno, utilizando para ello cualquiera de las siguientes vías:

 

    1. Enviando un escrito a MiAyuno, Paseo Marítimo, núm. 60C, 1º 2ª, 08860 – Castelldefels.

 

    • Enviando un correo electrónico a la direccióninfo@miayuno.es

 

    • Llamando a los teléfonos 629 945 647 / 936 365 739 en horario de 09:00h a 20:00h, de [día semana] a [día semana] excepto festivos.

 

10.  Reseñas

Todas las reseñas publicadas en el Sitio Web sobre los servicios de MiAyuno han sido efectuadas por consumidores y usuarios que realmente los han utilizado.

 

11.  Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo estas Condiciones Generales en todo lo demás y considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

 

12.  Legislación aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

En caso de controversia, el Usuario puede optar por interponer su demanda ante los Juzgados o Tribunales que correspondan a su domicilio.

 

13.  Resolución alternativa de litigios en materia de consumo

Se informa al Usuario acerca de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, a la cual puede accederse AQUÍ[1] .

 

 

 

Habilitar enlace a https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES